O que aconteceu
Olá.. Entrei em contato com a Instituição Sociesc para solicitar a segunda via do meu diploma de graduação a qual ocorreu em 2013. Pois bem após 2 dias, isso em 30/09/26, tentando e depois de passar por vários atendente a Jessica, sob o protocolo *****, solicitou os documentos necessários, de forma até bem rigorosa mais então fui encaminhado, após isso a mesma me informou que anexou no sistema e que, por se tratar de segunda via o custo seria de R$ 450.00. Passei a ela que sob o Artigo 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor (CDC), esse valor é considerado abusivo, até mais do que o dobro entendido pela Lei, mesmo assim a mesma passou que seria a taxa, não consegui registrar na Ouvidoria da instituição pois só aceitam contato com mais de 90 dias vencimento ou seja não consegui outro canal, contato, disponível para registrar isso, que na minha opinião, seria extremamente preocupante. Espero que a mesma verifique esse direito de todos os estudantes e eu consiga o valor justo!!!!