O que aconteceu
Sou associado do programa Sócio Rei, plano Silver, matrícula *****, com data de associação em *****.
Venho por meio deste solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura e a suspensão de qualquer cobrança vinculada ao meu cadastro.
Minha associação anterior venceu e, apesar de eu não ter optado pela renovação, identifiquei que ela foi renovada automaticamente, gerando cobrança e constando inclusive uma parcela como vencida. Ressalto que essa renovação ocorreu em desacordo com minha manifestação de não interesse em renovar o plano.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento imediato da assinatura;
O cancelamento das cobranças pendentes relacionadas à renovação automática;
A confirmação formal, por escrito, de que não haverá novas cobranças em meu nome;
O envio de esclarecimentos sobre a renovação realizada sem minha autorização.
Dados do associado:
Plano: Silver
Matrícula: *****
Data de Associação: *****
Aguardo retorno e solução do caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
Joao Auriche
Matrícula Sócio Rei n *****