Atraso na entrega de materiais de obra com frete pago, causando transtornos na obra.

Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 19:26
ID: 250277983
Fiz uma compra de materiais para reforma do meu apartamento, paguei pelo frete para receber hoje dia 01/06 e os produtos não foram entregues, atrasando totalmente minha obra!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:36
Prezada
Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo com você! 😊
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