O foco da empresa está no desenvolvimento de soluções completas para os projetos de construção e decoração de seus clientes, oferecendo sempre um serviço e um atendimento de excelência<br /><br /><br /><br />

Casa e Construção

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

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Resolvi fazer o cadastro no aplicativo pra fazer uma compra na loja online da sodimac, atraído pela promoção 10% off na sua primei

Propaganda enganosa sobre cupom de primeira compra não aplicado no aplicativo

Comprei uma escada on lona e paguei o frete e enviaram o produto errado. Recusei a entrega e o produto voltou para a empresa. A So

Recebimento de produto errado e recusa de entrega, exigindo entrega correta em domicílio.

Loja irresponsável, não tem pingo respeito com consumidor, comprei a 20 dias com pedido ***** pelo saite e ate hoje 20 dias depois

Pedido feito e não entregue.

Fiz a compra on-line, paguei o frete, e eles mandaram um e-mail para retirar o produto em uma loja física, o que não era para ser,

Cobrança de frete e falha na entrega de produto comprado online, com descaso no atendimento e estorno não realizado.

Fiz uma compra na loja no dia 14/07 às 15:30 e solicitei o cancelamento no dia 15/07 às 12:00 disseram que iria cancelar me passar

Não estou conseguindo cancelar meu pedido e solicitar meu reembolso

Outro problema

Produto não recebido

Não atende

Demora no atendimento

Não consigo fazer operação por telefone

Funcionários despreparados

Troca-Devolução de produto

Peças faltando

Problemas na finalização da compra

Má qualidade

Comportamento do profissional

Instalação-Reparo não concluídos

Não recebi

Ligação finalizada

Mau atendimento do prestador de serviço

Cobrança indevida

Não consigo fazer operação por chat

Deformado

Mau atendimento no SAC

Quebrado

Faltando peças

Estofamento rasgado

Estampa incompatível com a embalagem

Transferência de ligação

Fila de espera

Demora na fila

Outro Tipo de produto/Serviço

Canais de Atendimento

Entrega

Equipe de Atendimento

Propaganda Enganosa

Mesas e Cadeiras

Caixas DÁgua

Móveis

Pisos

Telhas e Calhas

Porcelanato

Ar condicionado

Argamassa

Suporte

Portas e janelas

Móveis para Jardim e Piscina

Tinta

Madeira

Kit cozinha

Churrasqueira

Acessórios e capas

Louças

Tubos e conexões

Atendimento na Loja

Lixeiras

Componentes, peças e acessórios

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Mantas e capas para sofá

Brinquedos e Equipamentos

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