Qual a reputação de Sodimac - Loja Online?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Sodimac - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1355 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
764 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Sodimac - Loja Online?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Sodimac - Loja Online

Exibindo 5 de 9178 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento e reembolso de pedido com entrega atrasada.

Realizei uma compra no site da Sodimac, referente ao *****, no valor total de R$ 504,99, incluindo o frete.A entreg...

Não resolvidoHá 4 dias
Pisos quebrados e descumprimento de prazo de entrega, sem resposta da loja.

Fiz uma compra de pisos, por televendas, whattzap, me foi passado uma data de entrega, que não foi cumprida. Aguardei a entr...

ResolvidoHá 5 dias
Cliente não recebe persiana, não consegue cancelar pedido e não é atendido pelo SAC.

Fiz a compra de uma persiana em 31/7 e nunca recebi. Quero cancelar o pedido e devolução do meu dinheiro. Hoje foi o terceir...

ResolvidoHá 6 dias
Atraso na entrega de papel de parede e falha no atendimento ao cliente da Sodimac

Fiz a compra de um papel de parede no site da Sodimac no dia 16/08/2026 com previsao de entrega dia 25/08/2026, *****: ***** ...

ResolvidoHá 6 dias
Cliente relata dificuldade em cancelar pedido online e estornar valor pago via Pix.

Em 01/Set, realizei através do site da Sodimac, o Pedido N *****, minutos depois, iniciei o processo de cancelamento por desi...

ResolvidoHá 6 dias
1 de 1836
Filtros especiais

Categorias
(2346)
(1799)
(514)
(490)
(248)
(184)

Produtos ou serviços
(1810)
(1295)
(1167)
(545)
(221)
(152)

Problemas
(2711)
(959)
(959)
(352)
(348)
(293)
RA Ads
RA Ads