Cupom de desconto não funciona, primeira compra.
Em réplica
Barueri - SP
09/01/2025 às 17:50
ID: 206834901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestentei utilizar o cupom da primeira cmpra no APP porém aparece a mensagem "Esse cupom não pode ser aplicado" conforme arquivo anexo, liguei no SAC e o atendente informou que só vale para Pessoa Juridica, mas em nenhum momento é informado.
Quando busco pelo cupom de primeira compra no google ele aparece dizendo que é valido.
gostaria de realizar a minha compra com esse desconto já que considero como propaganda enganosa e deixei de comprar na loja física para obter o desconto.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 15:51
Olá Kelly, tudo bem ?
Esperamos que sim : )
Conforme nosso contato seguimos com a tratativa da reclamação e a mesma foi finalizada.
Se surgirem quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais, não hesite em nos contatar. Seu atendimento está registrado sob o *******
Continuamos em constante aprimoramento, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra cada vez melhor para nossos clientes.
Atenciosamente,
Wesley Ouvidoria Sodimac
Réplica do consumidor
11/01/2025 às 11:29
Não é VERDADE não houve contato de natureza nenhuma, nem telefone, mensagens ou e-mail. MENTIRA
Réplica do consumidor
15/01/2025 às 20:49
Nada