Impossibilidade de retirada de pedido por terceiro na loja física
Não respondida
Botucatu - SP
04/09/2026 às 22:02
ID: 258270089
Fiz uma compra na loja on-line pra retirada na loja da Praia Grande , número o pedido ***** minha mercadoria está disponível pra retirada a partir do dia 05/9 amanhã , porém fui informada pelo pós vendas atendente Mariana que eu não posso enviar um terceiro pra retirar , que só eu titular consigo retirar ,isso é um absurdo , porém não estou no estado SP , e não consigo retirar , autorizo meu construtor retirar a mercadoria passei um e-mail autorizando com meus documentos e os dados do construtor e mesmo assim a Mariana me informou que a política da loja não autoriza nesse caso preciso da ajuda de vcs