Não cancelam meu meu pedido e não devolvem o valor.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 17:33
ID: 254435737
Fiz uma compra pelo site para retirar em 13/07/26 na loja São Mateus. Meu namorado foi retirar e proibiram ele de retirar, mesmo estando com o numero do pedido e meu documento em mãos. Liguei dia 14/07/26 e pedi o cancelamento da compra, pediram para ligar dia 15/07/26 para dar continuidade, assim fiz e passei todos os dados para devolução do meu pix. Liguei 17/07/26 e nada havia sido resolvido. Ontem 20/07/26 liguei novamente e descobri que a loja nem fez o cancelamento da compra, como eu havia pedido em 14/07/26. Hoje 21/7/26 eu recebi um e-mail dizendo que foi gerada a nota de faturamento da compra, mas perai ninguém teve a coragem nesta empresa péssima de cancelar o meu pedido e devolver. PIX e automático. QUERO MEU DINHEIRO.