Produto Incompleto e Falta de Solução da Loja Sodimac - Ar Condicionado Portátil

Respondida
Socorro - SP
05/06/2026 às 06:09
ID: 250566511
So josemar lins de lemos comprei um ar condicionado portátil na sodimac ai vendedor falou que ia pega a caixa dele la dentro da loja ai falou que nao achou mandou eu levar assim e passar pra pegar na segunda feira passei 2 vezes lar e nada ai falei o ar nao tem controle remoto men as percas pra jogar o ar quente pra fora eu nao quero assim ai loja ja mudou de ideia vai ter que fica com ele assim eu falei nao quero coisa faltando percas ai fui na minha casa e peguei o ar condicionado e deixei na loja e falei quando estiver completo pra min liga eu vou pegar ate hoje eles nao min devolveu meu ar men min ligou men nada a loja que eu comprei loja de mogi guacu preciso de uma solução urgente isso que sodimac ta fazendo nao e certo
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:38
Prezado Josemar,
Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo com você! 😊
Após análise, verificamos que o titular desta reclamação no Reclame Aqui não possui compras registradas em nossa loja. Para garantirmos um atendimento adequado e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), solicitamos que o titular da compra entre em contato diretamente, informando dados como o número da ordem de venda e o CPF do comprador. Assim, poderemos dar continuidade à solicitação com segurança e transparência.
Atenciosamente,
Fernanda