#36307

Em réplica
Valinhos - SP
13/07/2026 às 16:27
ID: 253798833
Fiz uma compra de 2 poltronas e não recebi
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 18:34
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e está sendo acompanhada com prioridade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para posicioná-lo com todos os detalhes e a devida solução.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Sofá na Caixa.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 19:15
Alguma previsão de entrega??
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 19:17
Alguma previsão de entrega ou externo do valor da parcela paga??