O Sofá na Caixa é mais do que um simples móvel, é uma revolução na forma como você experimenta conforto em sua casa. Com um conceito inovador entregamos diretamente à sua porta em uma caixa compacta.

Móveis e Decoração

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Sorteios-Concursos

Esta é a oitava reclamação que faço no Reclame aqui. No dia 12/10/2025 realizei uma compra no site da empresa Sofá na Caixa que pr

Sofá na caixa não devolve o valor pago pelo sofá que nunca chegou! Prejuízo grande.

Fiz uma compra no dia 02/11/2024. Comprei o Sofá Cama Bloom Tecido Boucle Linho (*****). Paguei no cartão em 1X. Me prometeram ent

REEMBOLSO NÃ FEITO - PRODUTO NÃO ENTREGUE

Fiz uma compra em 14/12/25 de uma poltrona, o prazo de entrega solicitado foi de 30 dias e o produto nunca foi entregue.  Entrei e

COMPREI UMA POLTRONA E NUNCA RECEBI O PRODUTO // PEDI O CANCELAMENTO E NÃO RECEBI O ESTORNO

[Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei ha meses, ja reclameu aqui, no procon e eles nem respondem. NÃO COMPREM!

[Editado pelo Reclame Aqui]

A resposta da empresa, publicada em 24/11/2025, informava que o processo de estorno já havia sido encaminhado ao setor financeiro 

A reclamação do dia 05/11/2025 **não foi resolvida**

Sofás e Estofados

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