REEMBOLSO NÃ FEITO - PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não respondida
Gramado - RS
02/08/2026 às 21:48
ID: 255446729
Fiz uma compra no dia 02/11/2024. Comprei o Sofá Cama Bloom Tecido Boucle Linho (*****). Paguei no cartão em 1X. Me prometeram entrega antes do Natal, o que nunca aconteceu. Tentei contato várias vezes e a entrega seguiu não acontecendo. Até que no dia 21/01/2025 eu solicitei cancelamento do pedido por e-mail. No dia 30/01/2025 recebi confirmação do pedido.
Apesar da confirmação do cancelamento e da promessa de devolução do valor (prints em anexo) o reembolso nunca foi realizado, mesmo após diversas tentativas de contato. Ou seja: a empresa ficou com meu dinheiro e JAMAIS ME ENTREGOU A COMPRA. Um absurdo! Já faz mais de 2 anos que isso ocorreu e até hoje nada foi feito. Não comprem desta empresa! Ela fica com o conhecido da gente e nunca entrega: nem produto, nem devolve o dinheiro.