Sofá não recebido após 133 dias e não consigo contato.
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 15:21
ID: 258054541
Realizei o pedido ***** no dia 22 de ABRIL, com prazo de entrega previsto de 24 dias, porém 133 dias depois AINDA nao recebi o sofá. Entrei em contato via WhatsApp e, após diversas tentativas, me informaram em 27/07 que seria entregue em 10 dias úteis, o que também NAO ocorreu, e não me respondem mais no WhatsApp.
Solicitei o cancelamento via site e via WhatsApp e ainda não obtive resposta. É um descaso com o consumidor, e ainda temo que, se conseguir efetivamente cancelar o pedido, será uma novela conseguir o reembolso.