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Não consigo trocar

Sofia Helena Moda Intima

cidade: Belo Horizonte

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O que aconteceu

Solicitei a troca por email, dentro do prazo, conforme orientação no site, mas não obtive resposta.

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4

Não respondida

Quero cancelar minha compra pois a loja não dá rastreio

30/10/2026 às 11:47Acessar reclamação

Produto não entregue

26/10/2026 às 10:15Acessar reclamação

Atraso na entrega, dificuldade de contato, falta de posicionamento e impossibilidade de cancelamento/reembolso

20/12/2025 às 14:22Acessar reclamação

Pedido não entregue e falta de estorno na loja Puro Veneno Moda Íntima

05/10/2025 às 07:27Acessar reclamação

Sofia Helena Moda Intima respondeu
06/10/2025 às 14:45
Olá Graziela, pedimos desculpa pela demora em retornar para você. Mas já te enviamos o documento de devolução. Espero que você retorne a comprar com a gente.