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Recife - PE

31/01/2025 às 15:23

ID: 208753609

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Realizei uma compra na loja no dia 21/12/24 de alguns produtos, dentre eles uma mesa e um conjunto de 5 cadeiras de madeira. No ato da entrega, que aconteceu dia 26/12/******* percebi que 3 das 5 cadeiras vieram com defeito. Comuniquei o fato à loja através de e-mail e em contato com o vendedor. Fui informada que meu problema seria sanado. Já entrei em contato com o sac diversas vezes, entretanto passado mais de 1 mês do ocorrido sigo sem solução. A loja não me responde mais, nem sequer me dá solução. As cadeiras estão descolando, o que inviabiliza completamente o uso. Um técnico da loja veio na minha residência e constatou o defeito, contudo não houve qualquer marcação de troca ou outra forma de solucionar o problema.