Sofá com espuma baixa

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/02/2024 às 12:51
ID: 181406981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 21/6/23 efetuei a compra de um sofá da marca Herval na loja Sofistikasa em Recife (Rua do Aragão), após 7 meses de uso a espuma está completamente baixa, ******* que apenas eu e minha filha fazemos uso do produto (quando raramente estamos em casa). Péssima qualidade!
Quero a devolução INTEGRAL do valor que paguei pelo produto, pelo contrário irei acionar o judiciário.
Fico no aguardo da resolução, o mais breve.
Att,
Danielly Galindo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2024 às 09:41
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido. Verificamos em nosso sistema que o problema foi solucionado.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/04/2024 às 09:06
Resolveu em tempo hábil dentro do esperado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10