O que aconteceu
Não fiz pedido e o vendedor mandou o pedido sem eu aprovar, mandou mensagem que precisava positivar pois já fazia um mês que não fazia pedido, o problema que estamos no tempo frio e meu bairro é pequeno e o vendedor colocou outro ponto sol é neve no meu bairro, e quer obrigar eu a comprar sem girar, eu quero vender, mas não adianta eu ficar com o frizer cheio se as vendas são devagar, produtos que tenho no frezer não vejo necessidade de comprar tendo, e como falei o bairro é pequeno e temos concorrência próximo, querendo ou não as vendas dividem e não estava aqui no comércio na hora da entregar para poder devolver, essa bonificação por positivar faz o vendedor querer obrigar a fazermos pedidos e tenho provas no whatsapp que não fiz pedido
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sol e Neve respondeu
04/08/2026 às 16:03
Boa tarde, Sr. Daniel
Espero que esteja bem.
Foi realizada uma visita presencial pelo representante da empresa para entender sobre. Na ocasião, a situação foi tratada diretamente com o vendedor, e todos os pontos necessários foram alinhados entre as partes.
Agradecemos pelo esclarecimento e pedimos desculpas por quaisquer trativas.
Atenciosamente,
Sol e Neve
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6O vendedor me informou que vai recolher o frizer quando acabar os produtos, até o momento não acabou, e quando ficar bem pouco, vai comprar o sorvete que faltar para poder recolher, pelo menos não estou recebendo mercadoria com o frizer cheio