Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] após compra via WhatsApp com atraso na entrega e falta de comunicação da loja.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 15:10
ID: 251036941
fiz uma compra pelo whats e o vendedor prontamente me antendeu. gerou o pedido o qual paguei no dia 15 de Maio. Hoje dia 10 de Junho, passado o prazo de entrega, a resposta da loja é quase inexistente. o Telefone fixo nao atende nunca. o whats nao responde. fico no vacuo querendo saber do meu pedido, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque perdi a confiança nessa loja. nao sei nem se vou receber meu produto. nao recebo aualizações por email e o pedido de gerei no site consta como cancelado quando clico no link.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:12
Bom dia Sr. Roberto, informo que o equipamento do senhor ficou pronto hoje. Pedimos desculpa pelo atraso, por ser feito sob encomenda e podemos enfrentar algum atraso do fabricante. Hoje atualizaremos o senhor com imagens do embarque.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 12:38
continuo aguardando informações sobre o meu produto.
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 14:24
ate hoje, quase 60 dias apos minha compra. ainda nao recebi meu produto. esta loja presta o PIOR atendimento ao cliente que ja tive na vida.