Respondida

Cobrança indevida

Solutions Administradora de Benefícios

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Paguei o boleto mas mesmo assim não tiraram meu nome do Serasa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Solutions Administradora de Benefícios respondeu

    06/08/2026 às 14:41

    Prezada Sra. Vitória Arcanjo de Oliveira,

    Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

    Informamos que realizamos tentativa de contato por meio do telefone cadastrado, final 3693, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

    Para que possamos analisar detalhadamente a situação apresentada, verificar eventuais registros e prestar os devidos esclarecimentos, informamos que realizaremos novas tentativas de contato. Caso não seja possível estabelecer comunicação, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 2391-9700, para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários e oferecer o melhor atendimento.

    Nossa equipe permanece à disposição para realizar as devidas verificações, fornecer todas as informações pertinentes e buscar a melhor solução para a demanda apresentada.

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Solutions Administradora de Benefícios

    E-mail: [email protected]

    Telefone: (21) 2391-9700

    Horário de atendimento:

    Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, exceto feriados.