Empresa de financeira liga insistentemente para número errado procurando terceiro.
Respondida
Juiz de Fora - MG
20/07/2026 às 13:51
ID: 254356491
Essa empresa essa financeira está ligando procurando meu esposo. Sei que é para oferecer empréstimo consignado, só que não me passam as informações. Já informei que neste número NAO VAI CINSEGUIR FALAR COM ELE, pois o número É MEU!!! Eu já cansei de falar que o número não é dele, mas não parar de me incomodar ligando sem parar!!! Está INSUPORTÁVEL!! Totalmente inconveniente. Solicito a imediata retirada do meu número dos contatos automáticos da empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:03
Prezado(a) Débora,
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado pelas ligações reiteradas ao seu número.
Entendemos sua insatisfação e reforçamos que o cadastro incorreto de contatos, associando seu número a outra pessoa, não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Já encaminhamos sua solicitação à nossa equipe responsável para:
Verificar e corrigir o vínculo do número informado em nossa base de contatos;
Remover imediatamente este número das listas de discagem ativa/campanhas relacionadas ao CPF em questão;
Garantir que não haja novas tentativas de contato a este número para tratar de assuntos referentes a terceiros.
Para agilizar a correção, pedimos que, caso ainda não tenha feito, nos informe por aqui ou pelos nossos canais oficiais [ telefone/e-mail/WhatsApp de atendimento ] o número completo que deseja que seja removido, para validação e confirmação do ajuste em nosso sistema.
Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação o quanto antes e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Soma Consignados