Respondida

Minha conta Somapay foi bloqueada com meu dinheiro

Somapay Conta Digital

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Olá meu nome é Irlandia eu tenho uma conta no somapay para receber as comissões que a empresa paga por fora do contra chegue e paga pela conta digital somapay ,agora minha conta foi bloqueada com 100 reais que estava nela ,das vendas que fiz,eu não tenho mais acesso a conta para poder retirar o meu dinheiro.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Somapay Conta Digital respondeu

    05/11/2026 às 14:27

    Prezada Irlandia, tudo bem? 👋

    Eu me chamo Brenno, faço parte da equipe de Suporte da Somapay e estive responsável pelo acompanhamento do seu caso.

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno vivenciado no acesso ao seu aplicativo. Em contato com você através do nosso canal de atendimento via WhatsApp, conversamos para entender melhor o ocorrido, e ficamos muito felizes em saber que a situação referente ao acesso à sua conta já foi devidamente solucionada.

    Agradecemos imensamente pela sua compreensão, cordialidade e respeito durante todo o processo. Se você ficou satisfeita com a resolução do seu caso e com o suporte prestado, gostaríamos de pedir que avalie o meu atendimento por aqui. O seu feedback e a sua nota são extremamente valiosos para o meu desenvolvimento profissional. ⭐

    Permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais:

    • WhatsApp: (85) 4007-2699

    • Ligações (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4007-2699

    • Demais Regiões: 0800 006 6650

    • E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Brenno | Suporte Somapay

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