O que aconteceu
Sou mãe de aluno do Colegio Barão de Mauá, em Mauá e estamos com um grande problema. Iniciamos o último bimestre há mais de uma semana e ainda não recebemos a apostila do 2Ano. A livraria Luneta, a qual faz aquisição das apostilas, informa que o problema do atraso da impressão é da SOMOS. Gostaria de entender o que houve e qual a previsão para a Livraria Luneta receber? Pois as crianças estão perdendo o conteúdo de um material que foi pago em dezembro de 2025, e de investimento alto (aproximadamente R$3000,00). A livraria não passa uma posição concreta, e a previsão é ainda na quarta feira da próxima semana. Eu entendo que cabe pelo menos um parecer da parte da SOMOS.
Todos os pais, coletivamente, vamos abrir uma reclamação contra a livraria, e consequentemente contra a SOMOS, pois não achamos junto pagar um valor altíssimo em dezembro de 2025 e o cronograma não ser atendido corretamente. Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui].