Guarda-roupa com peça faltando (espelho) e empresa se recusa a cobrir custos de montagem

Question

Fiz uma compra de um guarda roupa e chegou faltando o espelho, por vir muitas peças, só descobrimos ao ser instalado por um montador contratado à parte. Ao procurar a empresa para resolver o ocorrido eles alegam que, além de demorar 10 dias para tentar resolver, não iram pagar pelo custo da montagem do espelho. Um erro causado pela empresa e querem prejudicar o consumidor. Isso não existe, uma falta de organização da empresa, essa má vontade para solucionar o ocorrido e ainda querer que o consumidor arque com as falhas da empresa. Um completo [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendimento péssimo, assistência querendo se aproveitar do cliente.  Ficam afirmando que  a empresa não trabalha com montagem e desmontagem, mas terão que dar um jeito sim, pagar alguém por fora, fazer a transferência do valor da montagem pois o código de defesa do consumidor assegura que se o produto entregue apresentou vício por falta de peça, a solução do problema tem que ocorrer sem custo adicional, incluindo eventual custo retorno do montador. A empresa que precisa arcar com esse prejuízo pois foi erro deles, não o cliente. Já havia comprado um sofá e gostado do produto que até retornei para comprar de novo, depois dessa falta de respeito e descaso com o cliente estou muito decepcionada.