O que aconteceu
Minha mãe de 76 anos entrou na loja para ver um veículo, foi atendida pelo vendedor Arnaldo da vila guilherme, vendedor falou que era necessário fazer um laudo do veículo que ela estava dando como parte de pagamento para que possa fazer avaliação, informando que o custo de R$ 590 reais seria dela e como não entende nada sobre isso, acabou pagando e no final por esse motivo, acabou não fechando o negócio por se sentir enganada, pois após me contar, informei que o habitual é quem esta comprando fazer o laudo.
Apesar de não ter legislação informando de quem é o custo, tem a pratica do mercado e no final minha mãe ficou com o prejuízo e com a sensação de ter sido enganada.
Outrossim, informaram para ela que o valor do veículo era R$ 71 mil ( preço estampado no vidro ), mas no anúncio o carro estava por R$ 65.900,00, sendo na ocasião ele usou a diferença para ludibriar minha mãe, informando que estava pagando mais no carro dela.
Não recomendo !!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sonnervig S-A Com e Ind respondeu
18/09/2026 às 16:34
Prezado Cliente Sr. Fabio,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Ford Sonnervig
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Empresa me decepcionou