O que aconteceu
Ola boa tarde Comprei 12 bolões de R$ 100,00 cada, foram informados 3.600 jogos por bolão, totalizando aproximadamente 43.200 jogos. Além desses, também adquiri outras apostas, inclusive 4 jogos de 20 números, além de outros bolões de valores diferentes.
Tenho plena consciência de que a Lotofácil é um jogo de azar e que nenhuma quantidade de apostas garante premiação. Porém, diante do volume extremamente elevado de jogos adquiridos,só recebi 164 reais e um pouco confuso ao falta de muita sorte não ter uma premiação maior diante disso não recomendo a ninguém jogar nessa empresa sorte online de sorte não tem nada e faz tempo que jogo nunca ganhei nada que ultrapasse 100 reais
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4Interações da reclamação
Sorte Online respondeu
21/09/2026 às 15:28
Olá Mereslandia,
Espero que esteja bem!
Compreendemos a sua frustração em relação aos resultados obtidos nos jogos.
Todavia, em Loterias o resultado é definido através de um sorteio, com base nas probabilidades de cada modalidade, por esse motivo o resultado depende do fator sorte não sendo possível garantir ganhos.
Enviamos para o seu e-mail demais detalhes acerca da sua dúvida, incluindo o link das páginas onde pode conferir as probabilidades e Ranking das maiores premiações já registradas em nossa plataforma.
Contudo, permanecemos à disposição através dos demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Loterias