Resolvido

Não recebi minha compra online e não me enviaram o email prometido

Sorte Online

cidade: Gonzaga

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma instantânea no sorte online ontem a ja sao 11:26 e ainda nao me disponibilizou ainda ,disseram que ia mandar via email pra mim e ate agora nao me enviaram nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sorte Online respondeu

    28/09/2026 às 13:38

    Olá Thaisa,

    Espero que esteja bem!

    Durante o nosso contato, identificamos que a sua instantânea foi adquirida no domingo e ainda estava dentro do prazo previsto de até 1 (um) dia útil para ser disponibilizada para raspagem.

    Agradecemos sua paciência e compreensão sobre a experiência de raspar a Instantânea em nossa plataforma.

    Contudo, permanecemos à disposição por meio dos demais canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.

    Rafaella Souza

    Sorte Online Loterias

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Na verdade o ERRO foi meu mesmo e não da SORTE ONLINE,pois eu havia comprada a instantânea no domingo a noite e ainda estava no prazo de um dia