O que aconteceu
Estou tentando excluir meu cadastro do site. A página onde cita essa orientação informa para entrar em contato através de um formulário, porém este formulário apresenta erro ao abrir e não há nenhum outro lugar onde essa solicitação pode ser feita.
Portanto, com base no art. 18, VI, da LGPD (Lei n 13.709/2018), solicito a exclusão definitiva da minha conta e a eliminação de todos os meus dados pessoais cadastrados.
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4Interações da reclamação
Sorte Online respondeu
28/09/2026 às 12:52
Olá Leumas,
Espero que esteja bem!
Conforme informado em nosso contato, realizamos a exclusão do seu cadastro em nossa plataforma.
Demais detalhes acerca da sua solicitação foram enviados por e-mail.
Contudo, permanecemos á disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.
Rafaella Souza
Sorte Online Loterias
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agradeço o retorno e a solução para a questão.