O que aconteceu
Ganhei uma premiação dia 01/09/26 e até a data de hj meu prêmio não foi creditado na minha carteira
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4Interações da reclamação
Sorte Online respondeu
16/09/2026 às 14:55
Olá Eduardo,
Espero que esteja bem!
Lamentamos pela dificuldade enfrentada para localizar a premiação disponível em sua conta.
Ficamos felizes em saber que após as orientações enviadas, você já conseguiu localizar e realizar o resgate do prêmio em nossa plataforma.
Contudo, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Loterias