Não resolvido

Cobrança indevida de renovação de plano não autorizada e solicitação de devolução do valor.

Sorteio.com

cidade: Paraisópolis

O que aconteceu

Não autorizei a renovação do plano! Se quer enviam e-mail antecipado com aviso que irão renovar a assinatura automaticamente etc ontem, 10/07/26 foi debitado em meu cartão o valor de assinatura anual. Exijo imediata devolução do valor debitado.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O Mercado Livre reconheceu que houve um problema, um bug, no sistema, e enviou um bonus de R$100 em minha conta do Mercado pago.