O que aconteceu
Consulta agendada a meses para descobrir na recepção que não teria o atendimento, quando chego adiantado no hospital e aguardo ser chamado pela recepção sou informado que o medico qual agendei já não trabalhava mais lá e que não teria nenhum outro médico disponível, em nenhum momento dos 4 meses esperando fui notificado sobre e sai frustado com uma consulta de caracter de urgencia tendo em vista dores na região do peitoral, a denuncia no procon ja foi encaminhada.
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4Interações da reclamação
SOS Cárdio respondeu
24/09/2026 às 08:51
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela situação descrita, especialmente considerando que se tratava de uma consulta agendada previamente e relacionada a uma queixa que demandava atenção. Para que possamos compreender melhor o ocorrido, verificar o fluxo de agendamento e identificar o que aconteceu com a consulta, nossa equipe entrará em contato com o senhor pelo WhatsApp para realizar os devidos esclarecimentos e dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição.