Resolvido

Suspeito [Editado pelo Reclame Aqui] e não me passam o endereço da Adrielly

SOS HUMAN HELP

cidade: Resende

O que aconteceu

Eu tô achando que é [Editado pelo Reclame Aqui], porque eles não querem me passar o endereço da Adrielly. Eles devem está usando as imagens dela para receber as doações.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SOS HUMAN HELP respondeu

    18/09/2026 às 16:36

    Compreendemos sua preocupação Lucas, sendo a SOS Human Help está responsável pelo acompanhamento do caso Adrielly esclarecemos:

    Em conforme com a LGPD ( Lei de Geral Proteção de Dados Pessoais n13.709/2018) e seguindo o pedido dos familiares e não divulgamos o endereço, o telefone ou qualquer outro dado pessoal. Essa medida é necessária para preservar sua privacidade, integridade e segurança, considerando a situação de vulnerabilidade envolvida. Portanto, o não fornecimento do endereço não representa falta de transparência, mas o cumprimento de uma solicitação legítima da família.

    A divulgação e o acompanhamento do caso são realizados pela instituição com o conhecimento dos responsáveis. As doações são direcionadas exclusivamente a Adrielly nos canais institucionais da SOS Human Help, registrada no CNPJ *****, e essas contribuições destinadas ao caso da Adrielly são utilizadas para que a possamos fornecer os curativos especiais, medicamentos, suplementos alimentares, acompanhamento médico, atendimento nutricional e os demais cuidados e tratamentos necessários à sua condição de saúde.

    Os dados oficiais da instituição e as formas seguras de contribuição estão disponíveis em nosso site:

    https://soshumanhelp.org/pt-br/

    E a campanha exclusiva da Adrielly está disponível no site:

    https://soshumanhelp.org/adrielly/

    A SOS Human Help permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários sobre sua atuação e seus canais oficiais, mantendo o compromisso com o atendimento à Adrielly e com a proteção de seus dados pessoais e familiares.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido