Qualidade da tinta Super Lavável Sotintas não corresponde ao anunciado

Comprei recentemente a tinta Super Lavável da Sotintas e fiz a pintura há menos de um mês. Para minha surpresa, a qualidade não corresponde ao que é anunciado: ao passar apenas um pano úmido, a parede já fica marcada, e ao lavar, a situação piora ainda mais.

Isso é totalmente incompatível com a proposta de um produto que se apresenta como super lavável. Paguei caro justamente pela promessa de durabilidade e facilidade de manutenção, mas o resultado tem sido decepcionante.

Tenho a nota fiscal em mãos e gostaria de uma solução para o problema, pois não há condições de manter a pintura nesse estado em tão pouco tempo de uso.

Aguardo retorno.