Não respondida

Minha bolsa foi cancelada e não recebi estorno nem resposta

Soulier

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

fiz uma compra de uma bolsa no site. alguns dias depois recebi notificação de que minha compra foi cancelada, sem explicação e sem informação sobre estorno. ao pedir esclarecimentos me foi oferecido opção de estorno ou vale da loja via e-mail. respondi que queria o estorno e nenhuma resposta. estou tentando entrar em contato mas ninguém me reponde direito no atendimento.