Fiquei bem confuso porque as informações que aparecem no app são completamente diferentes do que apa

Olá!

Entendemos a sua preocupação, principalmente porque o aplicativo e o site estão apresentando datas diferentes para a mesma entrega, o que gera insegurança sobre qual informação deve ser considerada.

Vamos revisar o seu pedido e confrontar os dados exibidos nos dois sistemas para confirmar a previsão correta de entrega. Como você já recebeu a orientação de que a data válida é a apresentada no site, também vamos verificar por que o aplicativo continua exibindo uma informação desatualizada e direcionar a correção dessa divergência.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe por mensagem privada o nome completo, ***** ou *****, número do pedido e, se possível, prints das duas datas apresentadas no aplicativo e no site.

Vamos acompanhar a tratativa até que você receba a confirmação da previsão correta e que as informações fiquem alinhadas nos canais de acompanhamento.

Atenciosamente,

Equipe SP Containers