Não cumpriu com o prazo de entrega do produto

Não respondida
Florianópolis - SC
05/09/2024 às 16:05
ID: 196767777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de kits cirúrgicos no dia 02/08, pelo whatsapp onde foi perguntando a vendedora qual seria o prazo de entrega do produto, a mesma passou a informação que seria de 15 a 20 dias. Passado um tempo e nada de receber o código de rastreio do produto comecei a entrar em contato frequentemente com a vendedora para ter uma previsão de quando eu receberia meu pedido. Pois, bem para minha surpresa a mesma me passou que o ******* por conta da esterilização do produto, e que ela havia me informado, isso no dia 28/08, sendo que efetue a compra no dia 02/08. Então pedi para a mesma me mostrar em qual momento ela me avisou disso, e a mesma viu que não havia me comunicado. Hoje dia 05/09 meu pedido não chegou, e eu tenho que ficar correndo atrás para saber quando vou receber meu pedido. Em nenhum momento a vendedora me procurou para me passar que o *******.