O que aconteceu
Estou passando por um transtorno com essa empresa, vai fazer 3 meses que não recebi meu reembolso, fiz todos os procedimentos necessários a quase 3 meses e até agora nada, entro em contato com a empresa e sempre a mesma resposta que não tem data do reembolso, como assim não tem data?
Se quando eu assinei o fim do contrato dentro do prazo por lei, vocês tem até 30 dias, e já vai fazer 3 meses
Pessoal se vocês forem fazer os passeios em Balneário Camboriú não Caiam no papinhos deles!!!
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4Interações da reclamação
Ocean Penha respondeu
21/10/2026 às 10:53
Olá Fernanda!
Sentimos por qualquer transtorno ocorrido, verificamos que nosso Time de Qualidade já entrou em contato com você para resolver essa questão.
Ressaltamos que não fazemos contato solicitando número do seu cartão, depósito de dinheiro, segunda via do seu contrato ou demais informações pessoais, se isso acontecer denuncie e bloqueie!
E é importante dizer que o Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial com a nossa empresa.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, fique à vontade em nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento;
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