Resolvido

Não contratei seguro da Split Risk e quero a apólice

SPLIT RISK SEGURADORA S.A.

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Localizei um seguro da Split Risk no meu cpf e gostaria de saber do que se trata, visto que não contratei nada com esse nome, porém o único contato que consegui no ***** ninguem sabe informar nada, gostaria de receber a apólice para verificar do que se trata.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SPLIT RISK SEGURADORA S.A. respondeu

    16/09/2026 às 16:31

    Olá, Marcia.

    Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de esclarecer suas dúvidas. Compreendemos que a identificação de um registro em seu CPF sem o reconhecimento imediato da marca possa gerar questionamentos, e por isso priorizamos sua solicitação para trazer total transparência.

    Esclarecemos que a Split Risk é uma seguradora digital que opera em parceria com diversos distribuidores em todo o Brasil. No seu caso específico, identificamos que o seguro está vinculado ao nosso parceiro e distribuidor APV. Atuamos como a seguradora responsável pelo risco (em modelo MGA), enquanto a oferta e o relacionamento direto ocorrem por meio do distribuidor mencionado.

    Conforme nosso contato direto realizado recentemente, confirmamos o envio da sua apólice através do seu WhatsApp. Nesse documento, você poderá conferir todos os detalhes da cobertura, vigência e as condições do produto contratado junto ao parceiro.

    Esperamos ter sanado suas dúvidas e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para qualquer suporte adicional.

    Permanecemos à disposição para prestar eventuais esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento.

    WhatsApp: +55 34 99223-0048

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Split Risk

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito atenciosos