Resolvido

Não reconheço seguro em meu nome e quero cópia dos documentos

SPLIT RISK SEGURADORA S.A.

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Boa tarde. Consultei meu CPF no sistema da SUSEP e apareceu um seguro da Split Risk Seguradora em meu nome, com início de vigência em 25/08/2026. Eu não reconheço essa contratação e não autorizei esse seguro. Gostaria de saber quem realizou a contratação, por qual empresa ou parceiro, a data da contratação, como ela foi realizada e quero receber uma cópia da proposta, apólice e dos documentos que comprovem minha autorização

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SPLIT RISK SEGURADORA S.A. respondeu

    22/09/2026 às 17:05

    Olá, Herlane.

    Agradecemos por nos contatar e pela oportunidade de esclarecer suas dúvidas sobre o registro em seu CPF junto ao sistema da SUSEP.

    Compreendemos a importância da transparência no que diz respeito aos seus dados e contratações. Conforme interagimos em nossos canais de atendimento, prestamos os esclarecimentos necessários sobre a origem do seguro, detalhando o parceiro e o fluxo por meio do qual a contratação foi realizada.

    Ficamos satisfeitos em confirmar que, após as explicações sobre o processo de adesão, foi possível identificar e reconhecer a transação, validando a regularidade do seguro em seu nome. Nosso objetivo é garantir que você tenha total clareza e segurança sobre os serviços vinculados à Split Risk.

    Reforçamos que atuamos rigorosamente dentro das normas regulatórias e prezamos pela proteção das informações e pela melhor experiência digital de nossos clientes.

    Permanecemos à disposição para prestar eventuais esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento.

    WhatsApp: +55 34 99223-0048

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Split Risk

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido