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Olá, Francisco!

Meu nome é Victoria, faço parte da Ouvidoria da Sportingbet, e espero que você esteja bem.

Entramos em contato para esclarecer a manifestação recente que você realizou em nosso perfil.

Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua preocupação. Sabemos o quanto este tipo de situação pode ser frustrante, especialmente quando as expectativas em relação aos valores de saque eram altas.

Informamos que enviamos os detalhes sobre o seu caso via mensagem privada no Reclame AQUI; no entanto, não conseguimos vincular nenhuma conta às informações pessoais fornecidas. Como infelizmente não obtivemos retorno, não foi possível avançar com a solução definitiva da reclamação.

Por esse motivo, estamos encerrando o chamado no momento. Caso tenha interesse em retomar a questão, pedimos que nos retorne o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Atenciosamente,

Equipe - Ouvidoria Sportingbet.