Reclamacao

Respondida
Nova União - RO
28/08/2024 às 09:21
ID: 196165311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma aposta na e o time ganhou e colocou como que perdeu pra não pagar e como fica isso
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 17:39
Boa tarde. Marcio!
Aqui é o Leonardo da Sportingbet, tudo bem?
Conforme mantivemos contato telefônico recentemente, gostariamos de informar que seu caso foi atendido e concluido, após inumeras tentativas de contato.
Reforço mais uma vez que sempre que tiver dúvida sobre liquidação de apostas ou mercado, poderá nos contatar em nosso chat com o ID do referido cupom que deseja questionar.
O ID é o código de identificação da aposta, Ppara encontrá-lo você deve ir até MINHA CONTA, depois acessar a opção MINHAS APOSTAS, buscar a aposta que você quer questionar, clicar em DETALHES e logo terá o ID DA APOSTA que precisamos (ele sempre inicia com 1Z…..).
estamos disponiveis 24 horas por dia em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir na parte superior do site Sportingbet, clique em Ajuda - > Outro - > Não encontrei o quê estou procurando, Você precisa de mais ajuda? Sim, que surgirá a opção de pedir mais ajuda e automáticamente será atendido por um integrante da nossa equipe.
Por último, se possível, gostaria de solicitar a possibilidade de que possa deixar uma nota para esse feedback que estou fornecendo (lembrando que a nota não é sobre o caso, mas sim sobre o atendimento que recebeu após feita a publicação), isso ajudaria bastante na avaliação da qualidade do meu trabalho.
O site continua á disposição por qualquer nova consulta.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sportingbet