Respondida

Solicito estorno de R$ 1.200,00 que paguei para Ventmear e Sportingbet

Sportingbet

cidade: Sobral

O que aconteceu

Bom dia solicito o estorno do meu dinheiro, eles da ventmear junto com o sportingbet enviaram apenas cinco reais como prova o comprovante no anexo ,mas o valor correto é de 1.200,00 reais no todo total, e eu quero meu dinheiro, tenho também os prints dos outros valores mas só dá para enviar três, recapilando, solicito urgência a devolução do meu dinheiro!!!

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Interações da reclamação

  1. Sportingbet respondeu

    11/10/2026 às 09:14

    Olá Paulo,

    Me chamo Emma e faço parte da Equipe de Ouvidoria da Sportingbet. Estamos acompanhando sua manifestação e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

    Compreendemos a importância do seu relato e lamentamos qualquer insatisfação decorrente dessa situação. Reforçamos que todas as manifestações recebidas são tratadas com atenção e responsabilidade, considerando as informações apresentadas e os procedimentos aplicáveis a cada caso.

    Em atenção à sua solicitação, esclarecemos que a Sportingbet está adotando as medidas pertinentes em conformidade com a legislação vigente e com as orientações regulatórias aplicáveis ao setor, observando os procedimentos estabelecidos para cada situação.

    Por questões de privacidade e em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os esclarecimentos específicos referentes à sua solicitação são tratados diretamente pelos nossos canais privados de atendimento, por meio do endereço de e-mail cadastrado em sua conta.

    Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos usuários e a condução responsável das manifestações recebidas.

    Agradecemos pela oportunidade de prestar esses esclarecimentos e permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento, disponível 24 horas pelo telefone 0800 892 0077.

    Atenciosamente,

    Equipe de Ouvidoria Sportingbet