Cobrança automática
Respondida
Teresina - PI
03/02/2023 às 00:17
ID: 158649069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei 3 meses de spotify premium e, após o fim desse período, o aplicativo cobrou o valor do plano premium individual no débito automático. Gostaria que esse valor que foi cobrado automaticamente fosse estornado e o plano cancelado.
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 07:34
Olá João,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.