Cobrança realizada no débito mas acesso bloqueado por falta de pagamento

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2026 às 17:40
ID: 255963399
Fizeram a cobrança na minha conta do valor da mensalidade 23.90 no débito e bloquearam meu acesso por falta de pagamento.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:39
Oi, Juliana! Obrigado por entrar em contato. Agradecemos sua paciência enquanto analisamos a situação!
Demos uma olhada em nossos bastidores e vimos que entramos em contato com você através do e-mail registrado do site do Reclame Aqui.
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