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Oi, Lucas! Obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto analisávamos a situação.

Verificamos o problema que você mencionou a performance em seu dispositivo, e enviamos uma mensagem de e-mail compartilhando orientações para atender sua solicitação.

Gostaríamos de saber se deu tudo certo ou se ainda precisa de nossa ajuda. Quando possível, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail enviado através do nosso endereço [email protected] para que possamos ter certeza que ficou tudo no lugar.

Caso queira, também pode entrar em contato conosco através do nosso suporte online 24 horas, pela página https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/

Obrigado novamente por nos avisar, e lembre-se que estamos aguardando o seu retorno para deixarmos tudo em ordem!