Fiz o pagamento do plano trimestral do spotify via pix e não foi liberado o acesso ao premium.

Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2024 às 12:34
ID: 185877241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento via pix na própria plataforma do spotify, no entanto não foi liberado meu plano premium e o dinheiro saiu da minha conta!
R$61,90.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2024 às 19:18
Olá,
Obrigado por entrar em contato.
Iremos te atualizar via e-mail, lembre-se de conferir suas pastas de spam/lixo eletrônico para confirmar se recebeu nossa mensagem.
Você também pode contatar nossa equipe de atendimento ao cliente em nosso site de suporte. https://*******)
Caso esteja com problemas de acesso, pode contatar nosso canal de mensagens na web. https://*******)
Atenciosamente,
Equipe Spotify
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 11:58
Resolveram rápido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10