Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

14/07/2026 às 09:04

ID: 253850407

FORA DO AR NOVAMENTE

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 17:08

Oi, Fagner! Obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto verificávamos a situação.

Verificamos o problema que você mencionou sobre o acesso em nosso site, e te contatamos por e-mail pedindo mais detalhes sobre essa situação. Assim que tiver a oportunidade, pedimos que nos confirme as informações que pedimos por lá.

Estamos aguardando o seu retorno para podermos te ajudar a deixar tudo esclarecido com máxima prioridade. Quando possível, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail enviado através do nosso endereço [email protected] para que possamos seguir a tratativa desta situação em total segurança.

Caso queira, também pode entrar em contato conosco através do nosso suporte online 24 horas, pela página https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/

Obrigado novamente por nos avisar, e lembre-se que estamos aguardando o seu retorno para deixarmos tudo em ordem!

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 17:15

Atendimento sem eficácia e instabilidade permanece

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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