Música sem som

Respondida
Volta Redonda - RJ
23/03/2025 às 09:20
ID: 212863995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu usava o Spotify gratuito por muito tempo e não tinha problema nenhum, até que resolvi pagar o Spotify Premium, minhas músicas começaram a ficar sem som no momento de troca de música, após acabar uma música e ir para a próxima, ou quando eu mesmo pulo alguma música, a próxima começa sem som, porém com o tempo da música rodando normalmente, já tentei reiniciar o aplicativo, desinstalar e instalar de novo, limpei o cache, tentei achar alguma configuração que pudesse afetar isso e nada, acontece de qualquer maneira que esteja escutando a música, seja pelo fone com fio, sem fio, sem fone, no bluetooth do carro, de todas as maneiras o problema continua, e também não é problema do celular, tendo em vista que o YouTube music está funcionando sem pausas.
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 10:33
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