Spotify

Reclamar dessa empresa

Araguaína - TO

02/05/2022 às 01:33

ID: 142678425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá!

Há meses estou tentando renovar minha assinatura para Premium no Spotify, entretanto, TODO e QUALQUER cartão que utilizo em qualquer modalidade, seja débito ou crédito, diz não aceitar e tentar com outro. Já fazem meses que isso persiste com o site, e continuo na modalidade gratuita (porém não por opção minha).

Eu apenas desejo contratar o serviço Premium, mas o site não aceita nenhum cartão, acredito que seja algum bug, todo e qualquer cartão que utilizo dá erro e diz para tentar com outro, e quando vou ao suporte para poder receber algum auxílio, a página SEMPRE dá erro e não carrega, péssimo.

Apenas desejo contratar o serviço mas o site de vocês tem apresentado dificuldade, e em relação ao suposto suporte fornecido por vocês, a verdade é não existe e jamais existiu, é mera aparência formal.

Antes de migrar para outra plataforma, tentarei ver se essa reclamação funciona, pois apenas quero contratar algum serviço de streaming musical.

Aguardo resposta.