Não consigo resgatar o meu cartão presente do Spotify
Resolvido
Piracicaba - SP
04/09/2020 às 11:32
ID: 111461751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo do ano comprei um Gift Card do Spotify e o guardei para usar posteriormente. Hoje, dia 04/09/******* eu fui resgatar o código e uma mensagem de erro é exibida, mas o ******* não foi utilizado ainda. E ele não pode ter sido expirado, pois na traseira do cartão diz que o prazo para o ******* é de um ano, mas a compra foi feita a menos de um ano
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 12:32
Olá, Inaldete
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
Consideração final do consumidor
04/09/2020 às 13:11
Resposta rápida e problema resolvido rapidamente! Só mais uma prova que o Spotify é uma das melhores empresas para streaming de músicas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10