Paguei pelo Premium e não recebi.
Resolvido
Não-Me-Toque - RS
04/05/2018 às 13:42
ID: 35109145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem eu fui comprar o premium, então preenchi tudo, botei o cartão, quando fui terminar caiu a internet, então o Spotify cobrou 8 e 50 do meu cartão, e o Spotify continua o free, sem Premium, preciso que tomem uma providencia, ou irei tomar as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
04/05/2018 às 13:48
Olá Daniel,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de SPAM/lixo eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem ;)
Mais uma vez, agradecemos.
Consideração final do consumidor
11/09/2018 às 10:47
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7